DISC PLAZA

　Q1：ディスクプラザとは？
　A1：大阪日本橋にて主に映像関係（邦画・洋画・アニメ・アダルトなど）や音楽CDを取り扱う専門店です。

※	ホームページ掲載商品は当店の一部の商品です。記載外の商品でお探しの物がございましたらなんなりとご相談下さい。すぐにお調べいたします。

　Q2：送料はどうなってるの？
　A2：商品総額3,000円以上の物に関してましては当社負担で発送させて頂きます。

※3,000円以下の商品に関しましては申し訳ございませんが送料はお客様ご負担とさせて頂きます。

　Q3：商品発送はいつ？
　A3：在庫状況にもよりますが17:00（平日）までにご注文頂きましたら当日発送の翌日お届けとなります。

営業時間外でのご注文の場合は、翌日発送の翌々日お届けになります。
※お住まいの地域に寄っては2～3日ぐらいを目安にお待ち頂けます様お願い致します。
※一部離島地区の場合のみ除く。

　Q4：申し込み当日に商品が欲しい！
　A4：誠に申し訳御座いませんが赤帽やバイク便等の発送は行っておりません。

できる限り迅速に発送致しますのでご理解下さい。

　Q5：発送日時を指定したい！
　A5：『午前中』・『12時～14時』・『14時～16時』・『16時～18時』・『18時～21時』の5つからお選び頂けます。

※発送は佐川急便となります。
ご発送が完了しましたらメールにてご連絡差し上げます。

　Q6：支払い方法は？
　A6：『現金書留』・『銀行振込』・『代金引換』の3点からお選び頂けます。

※	（現金書留・銀行振込は入金確認後の発送、代金引換は手数料400円をお客様ご負担頂きます。）

　Q7：掲載外の商品が欲しい！
　A7：掲載している商品は当店在庫の一部ですのでそれ以外の商品も取り扱っております。

専用フォームにてお探しの商品をお知らせ頂けましたら迅速に対応させて頂きます。

　Q8：個人情報とかって大丈夫なの？
　A8：お客様の個人情報は厳重に管理しておりますので個人情報を他に漏洩・流出するような事は決して御座いません。

また、他業者への個人情報の売買行為は一切致しません。

　Q9：返品・キャンセルについて！？
　A9：ご購入前の商品に関しましてはお受けできますが、お支払いが完了後のキャンセルはお断り致します。

※	返品につきましてはすべてお断りさせて頂いておりますが、当方不備及び不良品、あるいは発送時の破損などにつきましては良品あるいは代替品をご返送させて頂きます。

　Q10：メールを送ったのに返って来ないんですか？
　A10：メールは受信完了から遅くても24時間以内にご返信させて頂きます。

※	24時間以上経っても返信が無い場合、お客様・当店側の不備もしくは当サーバーでの問題が考えられます。
※	こちらからの返信に関してですがお客様側のメールアドレスの記載が違う為か、こちら側からの返信がエラーで返って来ることが多々ございます。その場合、メールに記載されていますお客様のお電話番号（携帯番号のみ）にご連絡させて頂きます。
※	自宅電話番号だと思われる方のみプライバシーを考慮しお電話差し上げることはございませんのでご了承下さい。
※	メールでのご注文の際はアドレス等不備がございません様宜しくお願い致します。